鹿客智能APP是专为鹿客智能锁系列设计的移动应用，旨在通过智能门锁作为核心，构建全面的家居安全管理体系。该应用的主要优势体现在实时监控与远程控制的便捷性，以及跨品牌设备的兼容性。
软件概述
作为一款智能硬件管理平台，鹿客智能APP致力于为家庭安全场景提供智能化解决方案。用户通过绑定鹿客智能设备，能够远程监控家庭安全状态，执行门锁管理、临时密码发放、家庭成员权限共享等操作。该APP兼容iOS和安卓系统，以实时监控、便捷操作和全面防护为核心特点，致力于打造安全高效的智能家居体验。
主要功能
1. 智能门锁全面管理：实时监测门锁状态，生成临时密码，支持指纹、密码、APP三种解锁方式，并实现远程控制门锁开关。
2. 家庭安全联动：集成门窗传感器，实时监控门窗开合状态，若离家后未关闭，APP将推送提醒。
3. 成员权限管理：支持添加多名家庭成员并分配指纹权限，同步管理多套锁具，实现权限控制及敏感操作提示。
4. 安全记录与报警：记录所有开锁时间、方式及成员信息，连续三次密码错误将触发门锁自锁并报警，同时向用户发送通知。
软件特色
1. 跨品牌兼容性：除支持鹿客设备外，还可接入米家生态链中的智能设备，实现集中管理。
2. 极简交互设计：界面直观，支持自定义功能布局，用户可快速访问设备控制、场景模式等入口。
3. 多重安全防护：采用数据加密技术，支持远程报警、指纹/面部识别登录，临时密码具备“阅后即焚”功能，增强安全性。
4. 智能场景定制：预设“回家模式”、“离家模式”等场景，支持一键切换或多设备联动。
添加指纹方法
1. 打开鹿客智能APP，搜索【智能锁】。
2. 输入【配对码】，完成设备绑定。
3. 根据提示【录入指纹】。
设置警报静音方法
1. 打开鹿客智能APP，点击已链接的鹿客门锁，在门锁管理页面点击右上角设置图标。
2. 在设置页面选择门锁设置。
3. 调整告警音量至静音模式。
常见问题
Q：质保期限是多少？
A：鹿客智能锁质保3年，智能猫眼质保1年，提供终生保修服务，具体条款见“保修政策”。
Q：产品出现问题时可以退换吗？
A：产品遵循国家三包规定，支持7天无理由退货。自签收之日起7日内，在未安装且商品完好的情况下，可享受无理由退货服务。15日内出现质量问题，可享受换货或维修服务。3年内出现质量问题，可享受免费上门维修服务。
Q：网关离线如何处理？
A：1. 确认网关已正确连接至家庭路由器。
2. 重新插拔网线插口或更换网口，检查连接是否恢复。
3. 检查路由器是否开启防蹭网模式，如已开启，需关闭并重启路由器。
更新日志
v2.6.200版本
进行稳定性改进和错误修正。
